Resposta automática no direct do Instagram: como o corretor de imóveis responde "qual o valor?" e leva o lead pra visita

Passo a passo

1. Liste as perguntas do seu direct

   Abra o direct e role as últimas 30 conversas. Anote as perguntas que se repetem. Pra corretor, quase sempre: valor, se ainda está disponível, endereço ou bairro, se aceita financiamento, se aceita permuta, se dá pra visitar, condomínio e IPTU. E tem o "tem algo parecido mais barato?", que vale ouro: é um comprador te dizendo a faixa de valor.

2. Peça as respostas ao Claude

   Cole o pedido abaixo no claude.ai. As respostas saem com colchetes pra você trocar pelo dado de cada imóvel.

   Cola isso no Claude

   Sou [SEU NOME], corretor de imóveis, CRECI [NÚMERO], em [CIDADE]. Escreva respostas curtas pro direct do Instagram pras perguntas que mais recebo nos posts e Reels de imóveis:
   1. "Valor?"
   2. "Ainda está disponível?"
   3. "Qual o endereço?"
   4. "Aceita financiamento?"
   5. "Aceita permuta?"
   6. "Tem algo parecido mais barato?"
   7. "Quero visitar."
   
   Regras:
   - Até 3 linhas cada, tom de conversa, no máximo um emoji.
   - Responda a pergunta de verdade: se perguntou o valor, dê o valor com [VALOR], sem esconder pra forçar o WhatsApp.
   - Endereço: só bairro e rua de referência; número só com visita marcada.
   - Financiamento e permuta: diga que depende do proprietário e da análise do banco, sem prometer.
   - Toda resposta termina com uma pergunta que qualifica (forma de pagamento, prazo ou região) ou com o convite pro WhatsApp: [LINK WA.ME].
   - Deixe [COLCHETES] onde eu troco por dado do imóvel.
   Me dê também uma versão de 1 linha de cada, pra responder comentário público.

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3. Salve como respostas salvas

   Nas configurações da conta profissional do Instagram, procure Respostas salvas (fica nas ferramentas para empresa ou de criador). Crie uma pra cada resposta, com um atalho curto: valor, disponivel, endereco, financia, permuta, parecido, visita. Na hora de responder, escolha a resposta salva, troque o colchete pelo dado daquele imóvel e mande.

4. Leve pro WhatsApp com um link wa.me

   O direct é bom pra primeira resposta. A negociação (simulação, proposta, documentos) anda melhor no WhatsApp. Monte o seu link: https://wa.me/55 seguido do DDD e do número, tudo junto, sem espaço nem traço. Coloque na bio e nas respostas salvas. Quando o lead chegar no WhatsApp, a saudação do WhatsApp Business já se apresenta com o seu CRECI.

5. A versão automática

   Quando um Reels de imóvel bomba e chegam dezenas de comentários num dia, resposta salva não dá conta. Aí entra uma ferramenta de automação conectada à API do Instagram: você define uma palavra (ex.: VISITA), e quem comentar essa palavra recebe no direct a ficha do imóvel e o link do WhatsApp. Pela regra da Meta, a automação só responde quem interagiu (comentou, mandou mensagem, respondeu story), nunca dispara pra quem não falou com você. O Claude escreve a mensagem automática e a legenda com a chamada pro comentário.

6. Teste e responda o que fugir do roteiro

   Peça pra um amigo mandar as 7 perguntas no seu direct e responda com as respostas salvas, cronometrando. Na versão automática, comente a palavra num post de teste e confira o que chega. Pergunta que foge do roteiro ("o prédio aceita cachorro grande?") é com você, no mesmo dia.

Como fica na prática

Corretor fictício de Salvador. O lead perguntou num Reels de um apartamento na Pituba; as respostas são as respostas salvas que o Claude escreveu, com os colchetes já trocados.

Cuidados na corretagem de imóveis

• Responda o preço. Esconder o valor pra forçar o WhatsApp irrita, e o lead volta pro portal atrás de outro anúncio. Se o proprietário não quer preço público, diga a faixa e explique.
• Sem disparo em massa. Automação de direct só responde quem interagiu com você. Mandar mensagem pra seguidor que nunca falou com você vai contra a regra da Meta e pode travar a conta.
• Nada de documento pelo direct. Se o lead mandar foto de RG, comprovante ou extrato, peça pra mandar pelo canal combinado com o correspondente e apague da conversa.
• CRECI no perfil. Coloque nome, "corretor de imóveis" e CRECI na bio. O perfil é a sua vitrine e o lead confere antes de chamar.

Perguntas comuns