Corretores de imóveis · 10 tarefas
IA para corretores de imóveis: 10 tarefas do dia a dia que o Claude resolve sem você programar
O Brasil tem 654.573 corretores de imóveis registrados, segundo o COFECI. E só 19% das imobiliárias usam IA, segundo pesquisa da Brain com a Abrainc publicada pela InfoMoney. Quem aprender agora sai na frente de quase todo mundo da sua praça.
Aqui não tem teoria. São 10 tarefas que tomam o dia do corretor (o lead do portal que chega no meio da visita, o anúncio do imóvel recém-captado, o lead que sumiu depois da simulação de financiamento), cada uma com o passo a passo e o pedido pronto pra colar no Claude. Serve pro corretor autônomo e pra imobiliária pequena, sem programar e sem pagar sistema.
O Claude escreve, organiza e monta ferramentas simples. Quem visita, negocia a proposta e entrega as chaves continua sendo você.
As 10 tarefas, uma por página
01
Responder o lead do portal no WhatsApp
Saudação, ausência e respostas rápidas pro lead que chega enquanto você está em visita.
Ver o passo a passo →02Follow-up do lead que esfriou
Sequência de 5 mensagens em 30 dias pro lead que sumiu depois da visita ou da simulação, sem parecer cobrança.
Ver o passo a passo →03Descrição de imóvel pro portal e Instagram
Título e descrição pro portal, legenda e story do imóvel recém-captado, com nome e CRECI e sem inventar metragem.
Ver o passo a passo →04CRM simples feito com o Claude
Planilha ou quadro de leads com etapa, imóvel de interesse, próximo contato e VGV em negociação, montado por você e sem mensalidade.
Ver o passo a passo →05Agendar visita sem troca de 20 mensagens
Mensagem com dois horários e página de agendamento grátis pra marcar visita numa resposta só.
Ver o passo a passo →06Confirmar visita e evitar o lead que não aparece
Mensagens de confirmação ao marcar, na véspera e no dia, pra não perder a tarde com a chave na mão e ninguém na portaria.
Ver o passo a passo →07Qualificar o comprador antes da visita
Formulário de 2 minutos pra saber faixa de valor, financiamento, FGTS, prazo e região antes de sair de casa, sem pedir documento.
Ver o passo a passo →08Posts e legendas pro Instagram do corretor
Calendário de 30 dias com imóvel, bairro, dúvida de financiamento e bastidor de captação, com legenda e CRECI.
Ver o passo a passo →09Roteiro de Reels: tour do imóvel e bairro
Roteiro cena a cena pro tour do imóvel e pro vídeo de bairro, com gancho, texto na tela e CRECI na tela final.
Ver o passo a passo →10Responder o direct do Instagram
Respostas salvas pro "valor?", "aceita permuta?" e "ainda tá disponível?", que levam o lead pro WhatsApp e pra visita.
Ver o passo a passo →Por onde começar
Comece pelo WhatsApp. É onde o lead do portal chega, e é onde ele esfria: demorar mais de 2 horas pra responder o primeiro contato é uma das dores mais citadas por imobiliárias. Monte a saudação, a ausência e as respostas rápidas primeiro (leva menos de uma hora). Depois faça o anúncio com CRECI, porque todo imóvel captado precisa de um, e o controle de clientes, pra nenhum lead cair no esquecimento. As outras tarefas rendem mais quando essas três já estão rodando.
Cuidados na corretagem de imóveis
- CRECI em todo anúncio. A Resolução COFECI 1.065/2007 pede nome, a expressão "corretor de imóveis" e o número do CRECI em toda publicidade: portal, post, Reels, story e panfleto. Os pedidos deste guia já mandam o Claude incluir, mas confira antes de publicar.
- Só anuncie com autorização por escrito. Imóvel sem contrato de intermediação (a autorização de venda ou de locação) assinado pelo proprietário não pode ser anunciado. Anúncio bonito escrito com IA não muda isso.
- Dado de cliente fica fora da conversa. Nome completo, telefone, CPF, renda e extrato de FGTS do lead são dados pessoais protegidos pela LGPD. Pra pedir ajuda ao Claude, use só o primeiro nome ou "Lead 1" e a situação. Documento de verdade vai pro correspondente bancário ou pro banco, nunca pro chat.
- Nada de promessa que você não controla. "Aprovação garantida", "valoriza 30% em um ano", "última unidade" quando não é: o Código de Defesa do Consumidor trata como publicidade enganosa. Peça ao Claude pra cortar esse tipo de frase.
- WhatsApp sem disparo em massa. Mensagem automática só pra quem falou com você ou aceitou receber. Mandar lista de imóveis pra contato frio irrita o cliente e pode bloquear o seu número.
Perguntas de corretores de imóveis sobre IA
IA substitui o corretor de imóveis?
Não. A IA escreve o anúncio, organiza os leads e prepara as respostas. Quem visita, negocia a proposta, conversa com o proprietário e acompanha o financiamento até a entrega das chaves é você. O que muda é o tempo: tarefa de texto que tomava a sua noite passa a levar minutos.
Qual a melhor IA para corretor de imóveis: ChatGPT ou Claude?
As duas escrevem bem em português. Este guia usa o Claude porque ele tem Projetos (você salva a ficha dos imóveis e o seu jeito de falar uma vez e ele lembra em toda conversa) e artefatos (ele monta uma ferramentinha, como um quadro de leads, do lado da conversa). Os pedidos funcionam no ChatGPT com pequenos ajustes.
Dá pra usar de graça?
O Claude tem plano grátis, e dá pra começar por ele: escrever anúncio, resposta de WhatsApp e follow-up só exige uma conta. Limites de uso e recursos mudam conforme o plano, então confira no próprio site. WhatsApp Business, Google Agenda, Planilhas e Formulários também são grátis. Você só paga se quiser automação de verdade no WhatsApp ou no direct.
Posso usar IA pra responder o lead no WhatsApp?
Pode. O caminho mais simples: o Claude escreve a saudação, a mensagem de ausência e as respostas rápidas, e o WhatsApp Business manda. Pra um robô conversar sozinho, precisa de uma ferramenta ligada à API oficial da Meta. Robô de atendimento do próprio negócio é permitido, desde que o cliente tenha falado com você ou aceitado receber mensagens.
E a LGPD? Posso colocar meus leads na IA?
Evite colar nome completo, telefone, CPF ou renda do cliente na conversa. Pra escrever um follow-up, o Claude não precisa saber quem é o lead, só a situação: "casal, quer 3 quartos no [BAIRRO], parou de responder depois da simulação". A lista de leads fica na sua planilha ou no seu sistema.
O CRECI pode punir anúncio feito com IA?
O CRECI olha o anúncio, não a ferramenta. Se faltar o número do CRECI, se o imóvel não tiver autorização por escrito ou se o texto prometer o que não é verdade, a responsabilidade é sua, com ou sem IA. Por isso todo pedido deste guia já inclui o CRECI e manda o Claude marcar com [CONFIRMAR] o que precisa ser conferido.
Grátis
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Responder o WhatsApp com IA
Escreva mensagens pro WhatsApp Business de [SEU NOME], corretor de imóveis, CRECI [NÚMERO], que trabalha com [VENDA, LOCAÇÃO OU OS DOIS] em [CIDADE]. Quase todo contato novo chega de anúncio em portal. 1. Saudação (vai pra quem me chama pela primeira vez): meu nome e CRECI, agradece o contato e pede o código ou o link do imóvel. 2. Ausência (vai quando estou em visita): avisa que estou atendendo outro cliente, que respondo até [PRAZO, EX.: 1 HORA] e já pergunta se a compra é com financiamento, FGTS ou à vista. 3. Uma resposta rápida pra cada pergunta desta lista: [COLE AS PERGUNTAS QUE MAIS SE REPETEM], com [COLCHETES] onde eu troco por dado do imóvel. Regras: - Até 4 linhas por mensagem, tom de conversa, no máximo um emoji. - Nada de "prezado" nem texto de robô de banco. - Não prometa aprovação de financiamento, desconto ou reserva do imóvel. - Duas versões da saudação e da ausência: uma formal e uma leve.
Trazer de volta quem sumiu
Sou [SEU NOME], corretor de imóveis, CRECI [NÚMERO], em [CIDADE]. Escreva uma sequência de follow-up pelo WhatsApp pra leads que [SITUAÇÃO, EX.: VISITARAM UM APARTAMENTO DE 3 QUARTOS, PEDIRAM SIMULAÇÃO DE FINANCIAMENTO E PARARAM DE RESPONDER]. Quero 5 mensagens: - Dia 2: retomada leve, ligada a um detalhe da visita ou da conversa. - Dia 5: uma informação útil (custos de ITBI e cartório, uso do FGTS, documentação), sem pedir nada em troca. - Dia 10: um imóvel parecido da minha carteira, com espaço pro código e o link. - Dia 20: pergunta que dê pra responder com uma palavra, pra saber se a busca mudou (bairro, valor ou prazo). - Dia 30: encerramento educado, perguntando se posso pausar a busca e deixando a porta aberta. Regras: - No máximo 4 linhas por mensagem, tom de conversa. - Nunca use "e aí, pensou?", "só passando pra lembrar" ou frase que cause culpa. - Não invente urgência (outro interessado, última unidade, preço vai subir). - Não prometa aprovação de crédito nem condição do proprietário. - Deixe [COLCHETES] onde eu preciso completar.
Anúncio do imóvel
Você é redator de anúncios de [SEU NOME], corretor de imóveis, CRECI [NÚMERO], que atua em [CIDADE]. Com a ficha abaixo, escreva: 1. Título pro portal: até [LIMITE DO PORTAL] caracteres, começando pelo que diferencia o imóvel (não por "lindo" ou "ótimo"). 2. Descrição pro portal: 3 parágrafos curtos (o imóvel, o prédio ou condomínio, o bairro) e uma lista com os dados técnicos. 3. Legenda pro Instagram: gancho na primeira linha, 5 a 8 linhas, chamada pra mandar mensagem no direct ou no WhatsApp. 4. Story: 3 telas de no máximo 12 palavras cada, fora a assinatura. Regras: - Use só os dados da ficha. Se faltar algo importante, escreva [CONFIRMAR]. - Toda peça termina com: [SEU NOME], corretor de imóveis, CRECI [NÚMERO]. - Não mostre endereço com número, só bairro e rua de referência. - Proibido: "oportunidade única", "imperdível", "valorização garantida", "aprovação garantida" ou qualquer promessa que eu não controle. - Português simples, pouco adjetivo, no máximo 3 emojis na legenda. Ficha: [COLE A FICHA DE CAPTAÇÃO]
Controle de clientes (CRM)
Sou corretor de imóveis autônomo em [CIDADE] e quero um CRM simples no Google Planilhas. Monte pra mim: 1. Aba "Leads" com as colunas: ID (L001, L002...), primeiro nome, WhatsApp, origem (Portal, Instagram, Indicação, Placa, Plantão), imóvel de interesse (código), valor do imóvel, forma de pagamento (Financiamento, FGTS, À vista, Permuta), etapa ([COLE SUAS ETAPAS]), data do último contato, próximo contato, próxima ação, observação e dias sem contato. 2. Aba "Imóveis" com: código, bairro, tipo, valor, autorização assinada (Sim/Não), exclusividade (Sim/Não) e vencimento da autorização. 3. Aba "Resumo" com: quantidade de leads por etapa, soma do valor em Proposta e Financiamento (meu VGV em negociação) e leads ativos sem contato há mais de 7 dias. Me entregue: - O cabeçalho de cada aba numa linha que eu possa copiar e colar. - As fórmulas prontas no formato do Google Planilhas em português (com ponto e vírgula). - O passo a passo pra criar os menus suspensos e a cor vermelha quando o próximo contato estiver vencido. Explique como se eu nunca tivesse usado fórmula.
Agenda online
Sou corretor de imóveis em [CIDADE] e quero organizar minha semana de visitas pra perder menos tempo no trânsito. Meus imóveis ficam nestas regiões: [REGIÕES E QUANTOS IMÓVEIS EM CADA]. Horários fixos que eu não posso mexer: [PLANTÃO, REUNIÕES, CAPTAÇÕES]. Os proprietários e inquilinos costumam liberar visita: [EX.: DIA ÚTIL ATÉ 18H, SÁBADO DE MANHÃ]. Uma visita leva em média [MINUTOS] e o deslocamento entre regiões leva uns [MINUTOS]. Monte: 1. Uma grade semanal com blocos de visita por região, deixando espaço pra captação e pra retorno de ligações. 2. As janelas que eu devo abrir na página de agendamento do Google Agenda e a duração de cada horário, já contando o deslocamento. 3. Três regras simples pra eu decidir na hora quando um lead pede um horário fora da grade. Responda em tabela e listas curtas. Não sugira aplicativo pago.
Confirmar horário e reduzir faltas
Sou [SEU NOME], corretor de imóveis, CRECI [NÚMERO], em [CIDADE]. Escreva mensagens de WhatsApp pra reduzir o lead que marca visita e não aparece.
1. Confirmação ao marcar: dia, hora, bairro, quanto tempo dura a visita e um compromisso leve ("se surgir imprevisto, me avisa que eu remarco").
2. Véspera (envio às [HORÁRIO]): lembra a visita, manda a localização e o ponto de encontro ([PORTARIA, ESTACIONAMENTO, STAND]), confirma valor, condomínio e IPTU pra não ter surpresa e pede pra responder SIM.
3. Duas horas antes: mensagem curtíssima dizendo que estou a caminho e como me reconhecer.
4. Lead que não apareceu: sem bronca, oferecendo dois novos horários.
5. Pro proprietário ou inquilino: confirma dia e hora da visita e pergunta se o imóvel vai estar acessível.
Regras:
- Até 4 linhas cada, tom de conversa, sem ironia e sem culpa.
- Na véspera, deixe claro que visita não é compromisso de compra.
- Não invente outro interessado nem pressão de prazo.
- Deixe [COLCHETES] pra dia, hora, código do imóvel e link da localização.Formulário de primeira conversa
Sou [SEU NOME], corretor de imóveis, CRECI [NÚMERO], em [CIDADE]. Trabalho com [TIPO DE IMÓVEL E FAIXA DE PREÇO]. Escreva um formulário de triagem pro comprador preencher antes da primeira visita, com no máximo 8 perguntas. Precisa descobrir: - Faixa de valor (em faixas) - Forma de pagamento: financiamento, FGTS, à vista, permuta ou consórcio - Se já fez simulação ou tem crédito aprovado - Prazo pra mudar - Regiões, tipo de imóvel, quartos e vagas - Quem participa da decisão Regras: - Múltipla escolha sempre que der, pra responder no celular em 2 minutos. - Linguagem simples, sem termo técnico sem explicação. - Proibido pedir CPF, RG, renda exata, comprovante, extrato ou foto de documento. - Comece com uma frase dizendo que uso as respostas só pra separar imóveis pra pessoa. - No fim, campo pro primeiro nome e melhor horário de contato, e minha assinatura: [SEU NOME], corretor de imóveis, CRECI [NÚMERO]. Entregue: pergunta, tipo (múltipla escolha, caixas de seleção ou resposta curta) e opções.
Posts e legendas pro Instagram
Monte um calendário de 30 dias de Instagram pra mim, corretor de imóveis em [CIDADE], que atua em [BAIRROS] com [TIPO DE IMÓVEL E FAIXA DE PREÇO]. Meu público principal é [EX.: CASAL COMPRANDO O PRIMEIRO IMÓVEL]. Vou postar [NÚMERO] vezes por semana no feed e fazer stories quase todo dia. Use 4 tipos de post, bem distribuídos: 1. Imóvel da carteira (códigos e fichas: [CÓDIGOS]) 2. Bairro: a vida real de morar ali 3. Dúvida de compra: financiamento, FGTS, entrada, ITBI, documentação, permuta 4. Bastidor: captação, visitas, entrega de chaves Pra cada post, entregue: dia, tipo, formato (foto, carrossel ou Reels), gancho da primeira linha e a legenda completa. Regras: - Toda legenda termina com: [SEU NOME], corretor de imóveis, CRECI [NÚMERO]. - Não invente dado de bairro, taxa de juros, limite de valor ou regra de financiamento: onde precisar de número, escreva [CONFIRMAR]. - Proibido: "aprovação garantida", "valorização garantida", "melhor corretor da cidade" ou depoimento inventado. - Varie a chamada no fim: comentar, salvar, chamar no direct. Responda em tabela.
Roteiro de Reels
Escreva um roteiro de Reels de até [30, 45 OU 60] segundos pra eu, [SEU NOME], corretor de imóveis, CRECI [NÚMERO], mostrar este imóvel: [COLE A FICHA: TIPO, BAIRRO, METRAGEM, QUARTOS, VAGAS, DIFERENCIAIS, VALOR SE FOR MOSTRAR]. Público: [EX.: CASAL COM FILHO PEQUENO]. Formato do roteiro, em tabela: - Tempo (segundos) - Cena (o que filmar e de onde, com celular na vertical) - Fala ou narração, se houver - Texto na tela (no máximo 7 palavras) Regras: - Gancho nos 3 primeiros segundos dizendo pra quem é o imóvel ou o principal diferencial. Nada de "olha que lindo". - Ordem que conta uma história: chegada, área social, cozinha, quartos, e o diferencial guardado pro fim. - O texto na tela tem que funcionar sem som. - Última cena: chamada pra ação e a tela com [SEU NOME], corretor de imóveis, CRECI [NÚMERO]. - Use só dados da ficha. Se faltar, escreva [CONFIRMAR]. Depois do roteiro, escreva a legenda com no máximo 6 linhas, também com nome e CRECI.
Responder o direct do Instagram
Sou [SEU NOME], corretor de imóveis, CRECI [NÚMERO], em [CIDADE]. Escreva respostas curtas pro direct do Instagram pras perguntas que mais recebo nos posts e Reels de imóveis: 1. "Valor?" 2. "Ainda está disponível?" 3. "Qual o endereço?" 4. "Aceita financiamento?" 5. "Aceita permuta?" 6. "Tem algo parecido mais barato?" 7. "Quero visitar." Regras: - Até 3 linhas cada, tom de conversa, no máximo um emoji. - Responda a pergunta de verdade: se perguntou o valor, dê o valor com [VALOR], sem esconder pra forçar o WhatsApp. - Endereço: só bairro e rua de referência; número só com visita marcada. - Financiamento e permuta: diga que depende do proprietário e da análise do banco, sem prometer. - Toda resposta termina com uma pergunta que qualifica (forma de pagamento, prazo ou região) ou com o convite pro WhatsApp: [LINK WA.ME]. - Deixe [COLCHETES] onde eu troco por dado do imóvel. Me dê também uma versão de 1 linha de cada, pra responder comentário público.
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