Contrato terapêutico: como montar o seu com IA, com faltas, pagamento, sigilo e atendimento online
Boa parte das conversas difíceis do consultório (a falta cobrada, o pagamento atrasado, a mensagem às 23h) fica mais simples quando existe um combinado escrito desde a primeira sessão. O contrato terapêutico é isso: um documento curto, em linguagem que o paciente entende, com as regras do acompanhamento.
Neste guia o Claude monta a estrutura e o texto a partir das suas regras, com seção de atendimento online e uma versão pra adolescente com responsável. Ele não substitui orientação jurídica nem a do seu CRP: é um rascunho bem organizado pra você revisar, ajustar e assinar.
- Tempo pra montar1 hora
- Quanto custaR$0
- O que precisaO Claude e as suas regras de horário, falta e pagamento
Passo a passo
Liste os seus combinados
Antes de pedir, escreva em tópicos o que você já pratica: duração e frequência das sessões, horário fixo, tolerância de atraso, prazo pra desmarcar e o que acontece na falta, valor, vencimento e forma de pagamento, reajuste (quando e com quanto de aviso), férias e recesso, uso do WhatsApp, atendimento online (plataforma, ambiente, o que fazer se a conexão cair) e como funciona o encerramento.
Peça o contrato
Cole no Claude com os seus tópicos. O pedido já traz a estrutura e as regras que evitam cláusula inventada.
Cola isso no ClaudeMonte um contrato terapêutico pro meu consultório de psicologia, em linguagem simples, pra ser lido com o paciente na primeira sessão. Profissional: [SEU NOME COMPLETO], psicólogo(a), CRP [NÚMERO]. Modalidade: [ONLINE, PRESENCIAL OU OS DOIS]. Meus combinados: [COLE AQUI OS TÓPICOS DO PASSO 1] Estrutura, em seções curtas com título: 1. Sessões (duração, frequência, horário fixo, atrasos) 2. Faltas e desmarcações 3. Valor, pagamento e reajuste 4. Sigilo e os limites do sigilo previstos no Código de Ética 5. Comunicação fora da sessão (WhatsApp só pra agenda e recados, não é canal de emergência; em risco, CVV 188 e SAMU 192) 6. Atendimento online (ambiente reservado, fone, conexão, o que fazer se cair) 7. Férias, recesso e encerramento 8. Espaço pra data e assinatura das duas partes Regras: frases curtas, sem juridiquês, no máximo duas páginas. Não invente cláusula que eu não pedi; se faltar informação, escreva [A DEFINIR]. Não inclua nada sobre diagnóstico, objetivo terapêutico ou duração do tratamento.
Faça a versão pra adolescente
Se você atende menores de idade, peça na mesma conversa uma adaptação. O responsável assina, e o adolescente também precisa entender as regras.
Cola isso no ClaudeAgora adapte o contrato pra atendimento de adolescente de [IDADE] anos, com um responsável. Inclua: - Quem assina (o responsável) e a autorização pro atendimento, como pede o Código de Ética - Como funciona o sigilo com o adolescente e o que pode ser compartilhado com o responsável, em termos gerais - Com quem é o combinado financeiro e de agenda (o responsável) - Uma versão curta, de 5 a 8 linhas, em linguagem pro próprio adolescente entender as regras Mantenha o mesmo tom e as mesmas regras de falta e pagamento da versão adulta. Marque com [CONFERIR] qualquer ponto em que a orientação do conselho precise ser checada por mim.
Revise com olho de profissional
Leia o contrato inteiro em voz alta. Confira se cada regra é a que você pratica de verdade, se o trecho de sigilo está fiel ao Código de Ética e se nada promete resultado ou prazo. Depois peça ao Claude: "aponte trechos ambíguos ou que possam gerar conflito". Dúvida de redação jurídica vai pra um advogado; dúvida ética, pra comissão de orientação do seu CRP.
Defina como o paciente recebe e aceita
Presencial: imprima duas vias, leia junto e cada um fica com uma. Online: mande em PDF antes ou durante a primeira sessão e peça o aceite por escrito (assinatura digital ou um "li e concordo" por mensagem). Guarde a via assinada com os documentos do paciente, fora do Claude e fora do WhatsApp.
Use e atualize
Leia os pontos principais na primeira sessão, sem pressa, e abra espaço pra dúvidas. Quando mudar valor ou regra, atualize o modelo, avise com antecedência e peça um novo aceite. Revise o modelo uma vez por ano.
Como fica na prática
Trecho do contrato que o Claude devolveu pra um consultório fictício que atende adultos online e presencial. Seções 2, 3 e 5.
2. Faltas e desmarcações
O horário da sua sessão é reservado só pra você. Se precisar desmarcar, avise com pelo menos 24 horas de antecedência e a sessão não será cobrada. Faltas sem aviso e desmarcações com menos de 24 horas são cobradas. Em caso de doença ou emergência, conversamos.
3. Valor, pagamento e reajuste
Cada sessão custa R$ 180. O pagamento é feito por Pix até o dia 5 de cada mês, referente às sessões do mês anterior. O recibo é enviado depois do pagamento. O valor pode ser reajustado uma vez por ano, com aviso de 30 dias.
5. Comunicação fora da sessão
O WhatsApp do consultório serve pra agendar, remarcar e dar recados rápidos. Respondo em dias úteis, em horário comercial. Assuntos da terapia ficam pra sessão.
O WhatsApp não é canal de emergência. Em situação de risco, ligue para o CVV (188, gratuito, 24 horas) ou para o SAMU (192), ou procure o pronto-socorro mais próximo.
Data: ____/____/______
Assinatura do(a) paciente: ________________
Assinatura do(a) psicólogo(a) e CRP: ________________
Cuidados no consultório de psicologia
- Contrato não é prontuário. O modelo não leva motivo da procura, hipótese ou objetivo terapêutico, e você não cola dado de paciente no Claude pra "personalizar". Nome e assinatura você completa à mão, depois.
- Sigilo descrito com precisão. O trecho sobre sigilo e seus limites precisa bater com o Código de Ética. Se o Claude resumir demais ou de menos, corrija pelo texto oficial.
- Criança e adolescente. O Código de Ética pede autorização de ao menos um responsável pra atendimento não eventual de criança e adolescente. O contrato deixa isso registrado.
- Nada de cláusula de resultado. Número de sessões pra "resolver", prazo de alta e promessa de melhora ficam fora. O art. 20 veda previsão taxativa de resultado na divulgação, e o mesmo cuidado vale pro contrato.
Perguntas comuns
Contrato terapêutico precisa ser escrito?
Posso mandar o contrato pelo WhatsApp?
O contrato serve pro atendimento online?
O Claude pode revisar um contrato que eu já tenho?
Como este guia foi feito: pesquisa em fontes públicas do setor, texto escrito com ajuda do Claude e conferido antes de publicar. A IA não substitui o seu julgamento profissional: revise tudo o que ela escrever antes de mandar pra alguém.
Fontes: CFP: posicionamento sobre IA · LGPD