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Contrato terapêutico: como montar o seu com IA, com faltas, pagamento, sigilo e atendimento online

Boa parte das conversas difíceis do consultório (a falta cobrada, o pagamento atrasado, a mensagem às 23h) fica mais simples quando existe um combinado escrito desde a primeira sessão. O contrato terapêutico é isso: um documento curto, em linguagem que o paciente entende, com as regras do acompanhamento.

Neste guia o Claude monta a estrutura e o texto a partir das suas regras, com seção de atendimento online e uma versão pra adolescente com responsável. Ele não substitui orientação jurídica nem a do seu CRP: é um rascunho bem organizado pra você revisar, ajustar e assinar.

Por Fellipe Sales · atualizado em 28/10/2026 · 4 min de leitura

  • Tempo pra montar1 hora
  • Quanto custaR$0
  • O que precisaO Claude e as suas regras de horário, falta e pagamento

Passo a passo

  1. Liste os seus combinados

    Antes de pedir, escreva em tópicos o que você já pratica: duração e frequência das sessões, horário fixo, tolerância de atraso, prazo pra desmarcar e o que acontece na falta, valor, vencimento e forma de pagamento, reajuste (quando e com quanto de aviso), férias e recesso, uso do WhatsApp, atendimento online (plataforma, ambiente, o que fazer se a conexão cair) e como funciona o encerramento.

  2. Peça o contrato

    Cole no Claude com os seus tópicos. O pedido já traz a estrutura e as regras que evitam cláusula inventada.

    Cola isso no Claude
    Monte um contrato terapêutico pro meu consultório de psicologia, em linguagem simples, pra ser lido com o paciente na primeira sessão.
    
    Profissional: [SEU NOME COMPLETO], psicólogo(a), CRP [NÚMERO]. Modalidade: [ONLINE, PRESENCIAL OU OS DOIS].
    
    Meus combinados:
    [COLE AQUI OS TÓPICOS DO PASSO 1]
    
    Estrutura, em seções curtas com título:
    1. Sessões (duração, frequência, horário fixo, atrasos)
    2. Faltas e desmarcações
    3. Valor, pagamento e reajuste
    4. Sigilo e os limites do sigilo previstos no Código de Ética
    5. Comunicação fora da sessão (WhatsApp só pra agenda e recados, não é canal de emergência; em risco, CVV 188 e SAMU 192)
    6. Atendimento online (ambiente reservado, fone, conexão, o que fazer se cair)
    7. Férias, recesso e encerramento
    8. Espaço pra data e assinatura das duas partes
    
    Regras: frases curtas, sem juridiquês, no máximo duas páginas. Não invente cláusula que eu não pedi; se faltar informação, escreva [A DEFINIR]. Não inclua nada sobre diagnóstico, objetivo terapêutico ou duração do tratamento.
  3. Faça a versão pra adolescente

    Se você atende menores de idade, peça na mesma conversa uma adaptação. O responsável assina, e o adolescente também precisa entender as regras.

    Cola isso no Claude
    Agora adapte o contrato pra atendimento de adolescente de [IDADE] anos, com um responsável.
    
    Inclua:
    - Quem assina (o responsável) e a autorização pro atendimento, como pede o Código de Ética
    - Como funciona o sigilo com o adolescente e o que pode ser compartilhado com o responsável, em termos gerais
    - Com quem é o combinado financeiro e de agenda (o responsável)
    - Uma versão curta, de 5 a 8 linhas, em linguagem pro próprio adolescente entender as regras
    
    Mantenha o mesmo tom e as mesmas regras de falta e pagamento da versão adulta. Marque com [CONFERIR] qualquer ponto em que a orientação do conselho precise ser checada por mim.
  4. Revise com olho de profissional

    Leia o contrato inteiro em voz alta. Confira se cada regra é a que você pratica de verdade, se o trecho de sigilo está fiel ao Código de Ética e se nada promete resultado ou prazo. Depois peça ao Claude: "aponte trechos ambíguos ou que possam gerar conflito". Dúvida de redação jurídica vai pra um advogado; dúvida ética, pra comissão de orientação do seu CRP.

  5. Defina como o paciente recebe e aceita

    Presencial: imprima duas vias, leia junto e cada um fica com uma. Online: mande em PDF antes ou durante a primeira sessão e peça o aceite por escrito (assinatura digital ou um "li e concordo" por mensagem). Guarde a via assinada com os documentos do paciente, fora do Claude e fora do WhatsApp.

  6. Use e atualize

    Leia os pontos principais na primeira sessão, sem pressa, e abra espaço pra dúvidas. Quando mudar valor ou regra, atualize o modelo, avise com antecedência e peça um novo aceite. Revise o modelo uma vez por ano.

Como fica na prática

Trecho do contrato que o Claude devolveu pra um consultório fictício que atende adultos online e presencial. Seções 2, 3 e 5.

2. Faltas e desmarcações

O horário da sua sessão é reservado só pra você. Se precisar desmarcar, avise com pelo menos 24 horas de antecedência e a sessão não será cobrada. Faltas sem aviso e desmarcações com menos de 24 horas são cobradas. Em caso de doença ou emergência, conversamos.

 

3. Valor, pagamento e reajuste

Cada sessão custa R$ 180. O pagamento é feito por Pix até o dia 5 de cada mês, referente às sessões do mês anterior. O recibo é enviado depois do pagamento. O valor pode ser reajustado uma vez por ano, com aviso de 30 dias.

 

5. Comunicação fora da sessão

O WhatsApp do consultório serve pra agendar, remarcar e dar recados rápidos. Respondo em dias úteis, em horário comercial. Assuntos da terapia ficam pra sessão.

O WhatsApp não é canal de emergência. Em situação de risco, ligue para o CVV (188, gratuito, 24 horas) ou para o SAMU (192), ou procure o pronto-socorro mais próximo.

 

Data: ____/____/______

Assinatura do(a) paciente: ________________

Assinatura do(a) psicólogo(a) e CRP: ________________

Cuidados no consultório de psicologia

  • Contrato não é prontuário. O modelo não leva motivo da procura, hipótese ou objetivo terapêutico, e você não cola dado de paciente no Claude pra "personalizar". Nome e assinatura você completa à mão, depois.
  • Sigilo descrito com precisão. O trecho sobre sigilo e seus limites precisa bater com o Código de Ética. Se o Claude resumir demais ou de menos, corrija pelo texto oficial.
  • Criança e adolescente. O Código de Ética pede autorização de ao menos um responsável pra atendimento não eventual de criança e adolescente. O contrato deixa isso registrado.
  • Nada de cláusula de resultado. Número de sessões pra "resolver", prazo de alta e promessa de melhora ficam fora. O art. 20 veda previsão taxativa de resultado na divulgação, e o mesmo cuidado vale pro contrato.

Perguntas comuns

Contrato terapêutico precisa ser escrito?
Dá pra combinar só de forma verbal. Por escrito, porém, evita conflito em falta, pagamento e reajuste, e dá ao paciente algo pra consultar depois. Muita discussão de "você nunca me disse isso" some com uma folha assinada.
Posso mandar o contrato pelo WhatsApp?
Pode mandar o PDF e pedir o aceite por escrito. Depois, guarde a via aceita fora do WhatsApp, com a documentação do paciente, e apague do celular o que não precisa ficar lá.
O contrato serve pro atendimento online?
Serve, com a seção própria: ambiente reservado, uso de fone, o que fazer se a conexão cair e como fica a sessão se o paciente não conseguir garantir privacidade naquele dia.
O Claude pode revisar um contrato que eu já tenho?
Pode. Cole o seu modelo, sem dados de paciente, e peça: "aponte trechos confusos, contraditórios ou que faltam sobre faltas, pagamento, sigilo e online, e sugira uma redação mais simples". Você decide o que entra.

Como este guia foi feito: pesquisa em fontes públicas do setor, texto escrito com ajuda do Claude e conferido antes de publicar. A IA não substitui o seu julgamento profissional: revise tudo o que ela escrever antes de mandar pra alguém.

Fontes: CFP: posicionamento sobre IA · LGPD

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